1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności dotyczy Serwisu www.quokkai.tech (dalej „Serwis”), którego operatorem i administratorem danych osobowych jest Adrian Kołodziejczyk z siedzibą pod adresem: pl. Mickiewicza 5/19, 69-200 Sulęcin, NIP: 6922529700, REGON: 521471667. Dbamy o ochronę prywatności Użytkowników odwiedzających Serwis i zapewniamy zgodność przetwarzania danych osobowych z przepisami prawnymi, w szczególności RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679), ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Prawem telekomunikacyjnym.

​

2. Cele przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

• realizacja zamówień i zleceń składanych przez Użytkowników,

• spełnianie obowiązków prawnych,

• komunikacja związana z obsługą pytań i zamówień (kontakt telefoniczny, mailowy, formularz kontaktowy, bezpłatna konsultacja),

• obsługa reklamacji i innych roszczeń,

• cele analityczne i statystyczne,

• kierowanie treści marketingowych, w tym marketing bezpośredni, oraz przesyłanie newsletterów.

Dane przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego będą przetwarzane do momentu wyrażenia sprzeciwu przez Użytkownika wobec ich przetwarzania.

 

3. Gromadzenie danych o Użytkownikach

Serwis może gromadzić dane o Użytkownikach w sposób bierny i aktywny:

• Dane zbierane biernie – automatycznie zapisywane informacje dotyczące wizyty Użytkownika, takie jak: adres IP, typ przeglądarki, język przeglądarki, adres URL, rodzaj urządzenia, czas wizyty. Dane te są zbierane w celach statystycznych i administrowania Serwisem, przy użyciu narzędzi takich jak Google Analytics, które działają w oparciu o pliki cookies.

• Dane zbierane aktywnie – dane, które Użytkownik podaje dobrowolnie, np. w formularzu kontaktowym (imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu), zapisując się na newsletter lub kontaktując się za pomocą dostępnych kanałów komunikacji.

​

4. Uprawnienia Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,

• sprostowania swoich danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji powyższych praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem e-maila: info@quokkai.tech.

​

5. Bezpieczeństwo danych

Dane osobowe przechowywane są w bazie danych, zabezpieczonej odpowiednimi środkami technicznymi i organizacyjnymi zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Serwis stosuje szyfrowanie transmisji danych (SSL), hashowanie haseł oraz dwuskładnikową autoryzację.

​​

6. Przekazywanie danych

Administrator może przekazywać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

• firmie hostingowej, operatorom systemów pocztowych i telekomunikacyjnych, operatorom systemów komentarzy,

• operatorom chatów online,

• współpracownikom, którzy realizują cele związane z funkcjonowaniem Serwisu,

• podmiotom prawnym, organom publicznym – gdy jest to wymagane przez przepisy prawa.

 

Dane nie będą przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

​

7. Odesłania do innych stron internetowych

Serwis może zawierać linki do innych stron internetowych. Administrator Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za politykę prywatności ani politykę cookies tych stron. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności odwiedzanych serwisów.

​​

8. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności w celu dostosowania jej do obowiązujących przepisów prawa lub zmian w funkcjonowaniu Serwisu. Użytkownik zostanie poinformowany o każdej zmianie polityki prywatności, jeśli wyraził zgodę na kontakt w tym zakresie.

​

9. Profilowanie danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym poprzez profilowanie, w celu dostosowania treści marketingowych. Profilowanie jest zgodne z art. 4 pkt. 4 RODO

​

10. Kontakt z Administratorem

Wszelkie pytania, wnioski i zgłoszenia w zakresie przetwarzania danych osobowych Użytkownik może kierować do Administratora Serwisu na adres e-mail: info@quokkai.tech.